Du 7 au 25 septembre nous sommes en congés : toutes les commandes seront expédiées à partir du 29/09. En attendant, profitez de -10% sur tout avec le code HOLY10.
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Sur Ringhio.net, nous expédions en Italie et les îles, Autriche, France, Allemagne, Irlande, Pays-Bas, Portugal, Espagne, Belgique, Finlande, Monaco, Norvège, Royaume-Uni, République tchèque, Slovaquie, Slovénie et Suède.
Si vous souhaitez recevoir votre commande dans des zones autres que celles mentionnées, veuillez envoyer un email à info@ringhio.net. Nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins en matière de livraison.
Pour plus d'informations sur les délais de livraison et les tarifs d'expédition, nous vous invitons à contacter notre service clientèle.
Vous pouvez demander un retour dans un délai de 15 jours à compter de la date de livraison.
Les retours sont acceptés uniquement pour des articles neufs, jamais utilisés et en parfait état.
Si, après vérification, un article retourné est jugé utilisé ou endommagé, aucun avoir ne sera émis, et le client devra organiser la récupération de l'article à ses frais.
Les frais de retour, ainsi que les éventuels frais d'emballage, sont à la charge du client, sauf si le retour est dû à une erreur de notre part (ex. : produit erroné ou défectueux), auquel cas nous prendrons en charge tous les frais.
Une fois l'article reçu et vérifié, nous émettrons un avoir correspondant au montant payé pour les produits retournés, à l'exclusion des frais de livraison initiaux. L’avoir sera valable pour une prochaine commande sur notre site et valable pendant 12 mois à compter de sa date d’émission.
Attention :
Les produits personnalisés, comme les colliers gravés, ne peuvent pas être retournés, conformément à l’article 59 du Code de la consommation italien.
Nos produits sont fabriqués à la main avec beaucoup de soin et d'attention, ce qui signifie que les délais d'expédition peuvent varier de 7 à 10 jours ouvrables.
Cependant, nous nous efforçons constamment d'accélérer le processus et d'expédier vos commandes dans les plus brefs délais.
Les frais de livraison sont de 8,90 €.
Pour garantir la sécurité totale de vos paiements en ligne, nous acceptons uniquement et exclusivement les modes de paiement suivants : PayPal - Carte de crédit - Virement bancaire anticipé - Satispay.
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Il est possible de demander un retour des produits dans les 15 jours suivant la date de livraison. Les retours sont acceptés uniquement pour des articles neufs, jamais utilisés et en parfait état. Si, après vérification, un produit est jugé utilisé ou endommagé, aucun bon ne sera émis et le client devra organiser la récupération à ses propres frais.
Les frais de retour, ainsi que d'éventuels frais d'emballage, sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part (ex. produit erroné ou défectueux) : dans ce cas, nous prendrons en charge tous les frais.
Une fois la marchandise reçue et vérifiée conforme, nous émettrons un bon d'achat correspondant à la valeur des produits retournés uniquement, hors frais de livraison initiaux.
Le bon sera valable pour une commande future sur notre site et aura une durée de validité de 12 mois à compter de sa date d’émission.
Attention : Les produits personnalisés, comme les colliers gravés, ne peuvent pas être retournés, conformément à l'article 59 du Code de la consommation italien.
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